【基本案情】

2020年6月30日下午17:13左右（监控视频时间，下同），钱某丁手提两袋玉米从家里出门，在小区内的道路边上来回走动，时而休息并与人交谈，时而向居民出售玉米。17:45左右钱某丁坐在路边突然晕倒。随后，小区保安杨某某赶到，随即拨打120，并陪同钱某丁前往医院抢救。钱某丁经医院入院诊断为：1.左侧基底节出血破入脑室，左侧额颞顶叶出血，脑疝；2.高血压3级，极高危组；3.2型糖尿病。在住院治疗10天的过程中，钱某丁处于持续昏迷状态。后经家属同意，钱某丁于7月10日出院，并于当日死亡。

此后，钱某丁家属将保安杨某某和物业公司告上法庭，认为钱某丁在卖玉米时遭到杨某某强行驱赶，导致钱某丁摔倒昏迷并死亡，要求赔偿各项损失49.52元。

【判决结果】

嘉兴市南湖区人民法院经审理认为，根据查明的事实，被告物业公司负有对小区的卫生、秩序等进行管理的职责。事发当天，被告保安杨某某对小区内随意摆摊卖菜行为进行管理，系履行职务的行为。从监控视频中看，钱某丁独自在小区内行走并时而停下向居民销售玉米，没有与保安进行过接触，更不存在保安暴力驱赶和与其激烈争执的情形。

另一方面，根据住院病历资料等并结合当事人的意见，钱某丁晕倒并经抢救无效而死亡，系基础性疾病导致“脑溢血”后病情进一步发展的结果，根据日常生活经验，不能排除事发当日气温高、负重长时间行走产生的劳累等因素是其发病诱因。

综上，被告保安杨某某与物业公司系履行物业服务企业职责，维护小区的正常管理秩序，履职过程中亦不存在所谓对王老太的“暴力驱赶”或其他侵权行为，对于钱某丁病亡的后果依法不承担责任。法院遂判决驳回钱某丁家属的诉讼请求。

一审判决生效后，钱某丁家属向嘉兴市中级人民法院申请再审。嘉兴中院经审理依法裁定驳回再审申请。

该案被写入2021年最高人民法院的工作报告。

【一审案号】

（2020）浙0402民初7279号

【二审案号】

（2021）浙04民申116号