“多亏了你们，没想到这么快就解决了我心里的难题.......”近日，在王店镇矛调中心共享法庭，经过秀洲法院法官的线上指导，以及民声服务队队员的共同努力，一起房屋租赁纠纷达成了调解协议，法院当场确认了调解协议的效力，被拖欠房屋租金持续3年多的陈某终于合理合法的收到了房屋租金。

得益于“民声一键办+共享法庭”的创新机制，这起纠纷化解仅用了1天的时间。

何为“民声一键办”？“民声一键办”是2023年嘉兴创新启动的一项协同治理机制，该机制紧密联通110、12345两条群众最为熟悉的热线，并与基层智治综合应用平台高效对接联动，在各镇街设立的民声服务队，可实现24小时在线、全天候即时响应和现场处置纠纷。

今年4月，秀洲法院创新整合共享法庭和“民声一键办”资源，联合区委社工部、区公安分局等多方力量，在辖区打造9个“安心驿站”，加强对于通过“民声一键办”发“声”的涉民生矛盾纠纷的调解指导，快速审查并确认调解协议法律效力，多方协同“一键式”快速解纷。

陈某把房屋出租给毛某已经好几年了，毛某在房子里放了几台横机，用来做羊毛衫加工生意。然而最近三年，毛某不仅拖欠了7万多房租，还长期失联。前不久，段某找到陈某，称毛某拖欠其公司横机租金，公司有权将横机收回，并出示了相关协议。

段某想拿走横机，陈某想拿到租金，双方又联系不上毛某，二人一合计，决定由段某公司支付给陈某5万余元作为房租，陈某开门让他们搬走横机。

本以为这事就这么了结了，结果就在前几天，毛某回到出租房，发现被搬走的横机中有两台是他自己购置的，于是毛某要求陈某承担横机损失，陈某要求毛某支付剩余房租，双方争执不休。接到民声服务队队员的求助后，共享法庭连线法官指导调解。

“毛师傅拖欠了3年多房租，还人间蒸发这个行为肯定是不对的。”“陈师傅擅自处置毛师傅财物，这个行为也是不妥的。但陈师傅急着收回房租，他的行为也情有可原。”

在充分沟通下，陈某和毛某均意识到了自己行为的不当。最后，双方达成一致，毛某不再追究陈某擅自处理横机的责任，横机款项用于折抵房租，不足部分由屋中剩余设备进行变卖抵偿房租。

秀洲法院通过共享法庭线上对该协议的合法性进行了审查，确认了该协议的法律效力，并当场出具了民事裁定书，为化解双方当事人恩怨上了一道“司法保险”。

“民声一键办+共享法庭”模式实现了矛盾纠纷诉前快速化解，避免了当事人选择诉讼程序带来的诉累。

民生事，一键办。自“安心驿站”设立以来，已一键式化解纠纷26件，平均解纷时间缩短至2天内。下一步，秀洲法院将继续在辖区各镇街巡回开展“安心驿站”专题活动，加强对民声服务队队员调解工作业务指导，并通过“共享法庭+民生一键办”模式，实现涉民生矛盾“一键通办”“一键快办”“一键办好”。